廣州市宏亮五金有限公司是一家服裝輔料經(jīng)營企業(yè),主營工字紐、合金紐、五爪扣、四合扣、撞釘?shù)确b輔料產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及批發(fā)。自06年成立以來,公司不斷以廣州各區(qū)及周邊城市增開分店的方式發(fā)展,現(xiàn)今各分店遍布廣州海珠區(qū)、增城、中山、均安等地。作為一個(gè)新興企業(yè),宏亮五金不斷開拓與發(fā)展,各分店的經(jīng)營與管理也在不斷地完善。
宏亮五金公司擁有自己獨(dú)立的生產(chǎn)工廠,同時(shí)擁有8個(gè)銷售門店和一家配送中心。自企業(yè)成立之初就與管家婆軟件結(jié)緣,最早使用管家婆服裝2005,后升級(jí)為服裝2008, 2010年,根據(jù)企業(yè)不斷業(yè)務(wù)擴(kuò)張的需要,又升級(jí)到管家婆分銷ERP V3系統(tǒng)。
使用軟件:
管家婆分銷ERP V3 20用戶;任我行協(xié)同CRM 30用戶
管理需求:
1.庫存管理
公司主要以門店銷售、批發(fā)為主,即時(shí)庫存非常重要,時(shí)刻需要清楚地了解哪款產(chǎn)品、哪樣顏色還有沒有貨,庫存量是否充足,以及門店間庫存及時(shí)調(diào)撥,使物流順暢。
有貨沒貨沒個(gè)準(zhǔn)的信息,等到要哪個(gè)貨的時(shí)候去庫里面提貨才發(fā)現(xiàn)顏色不對(duì),或者根本就沒有這個(gè)貨了,需要正確貨位擺放以及及時(shí)做好庫存盤點(diǎn),使賬面與實(shí)物庫存一致。
配送中心流程混亂,需要加強(qiáng)管理,使配送規(guī)范有序,才能成為真正的物流中心,滿足各門店的配貨供給。
2.進(jìn)貨管理
急需規(guī)范的供應(yīng)鏈管理,根據(jù)數(shù)據(jù)分析,及時(shí)進(jìn)貨補(bǔ)貨,而實(shí)施分銷ERP V3之前存在的問題有:
哪些貨有或者沒有不知道,只能等到門店要貨了,才知道要訂什么貨,嚴(yán)重影響貨期,供非所求,導(dǎo)致庫存積壓,要賣的貨反而又沒有貨。
淡旺季應(yīng)有常,可是卻只能憑借老板個(gè)人或者資深的老員工才知道大概的時(shí)段,管理不明確,導(dǎo)致供過于求或供不應(yīng)求的情況時(shí)有發(fā)生。
進(jìn)貨價(jià)格更是一塌糊涂,甚至有時(shí)候是合作多年的供應(yīng)商也會(huì)發(fā)生價(jià)格錯(cuò)誤的問題。
加工管理更是沒有,都是本子記錄或是老板親自上陣,更不用說對(duì)加工產(chǎn)品的價(jià)格管理了。
3.銷售管理
銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾尾樵兘y(tǒng)計(jì),哪些業(yè)績(jī)?cè)摎w誰頭上,哪個(gè)部門的業(yè)績(jī)最好,哪個(gè)業(yè)績(jī)最差,每個(gè)月只能有個(gè)模糊的數(shù)字,甚至連業(yè)務(wù)人員自己也不清楚自己的業(yè)績(jī)有多少,部門主管更是不清楚自己部門的創(chuàng)利情況如何。
每天的銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì),根本都出不來,每天每個(gè)門店銷售的統(tǒng)計(jì)更是一塌糊涂,只能靠每個(gè)店長傳真回來的手寫報(bào)表,與實(shí)際不符都有。
銷售人員業(yè)績(jī)考核不規(guī)范,銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不能與銷售人員掛鉤,每到月底,業(yè)務(wù)員的提成更是一件頭疼的事情,每次基本上都因?yàn)橛?jì)算的問題,導(dǎo)致很多員工抱怨。
暢銷、滯銷商品根本統(tǒng)計(jì)不出來,甚至有些產(chǎn)品在庫房積壓了1年。
4.往來管理
不清楚究竟哪些客戶還有欠款,具體欠多少,哪些供應(yīng)商還有款未付,具體還有多少未付,導(dǎo)致該收的款錯(cuò)過了對(duì)賬時(shí)間,遲遲未收回。該付的款,只能等到供應(yīng)商來催才付,導(dǎo)致公司信譽(yù)受損。
由于批次批量的不同,加工費(fèi)用一直都是一筆糊涂賬,一直都不清楚,只是大概知道有這么一項(xiàng)支出。
5.錢流管理
各門店現(xiàn)金流沒有很好的流轉(zhuǎn),只能每次等到老板到哪個(gè)店就理一次,有時(shí)候有些門店的現(xiàn)金過多,而有些門店的現(xiàn)金卻嚴(yán)重缺乏,每天每個(gè)門店的收入、支出根本不清楚。
門店現(xiàn)金上交,只能等老板去收,老板不提,下面根本不會(huì)有人交。
6.費(fèi)用管理
費(fèi)用統(tǒng)計(jì)太困難,只知道有很多費(fèi)用,但是具體是多少根本不清楚。不清楚每個(gè)門店的發(fā)生費(fèi)用情況,無法掌握每個(gè)門店真實(shí)的盈利狀況。
應(yīng)用效果:
1.庫存非常清晰,哪個(gè)店鋪缺貨哪個(gè)店鋪有貨非常清晰。
2.進(jìn)貨供應(yīng)商對(duì)賬非常方便,供貨流程也非常清晰了。
3.銷售業(yè)績(jī)、門店金額點(diǎn)一下鼠標(biāo)就出來了,不用像以前一樣電話、傳真全部一堆過來,還要拿個(gè)計(jì)算器在那算來算去。
4.往來非常清晰,跟客戶對(duì)賬不用扯不清楚了。
5.每個(gè)門店的費(fèi)用開支非常清晰。
客戶感言:
實(shí)施啟動(dòng)了分銷ERP.V3系統(tǒng),幫助我們解決了庫存混亂以及匯報(bào)不規(guī)范不統(tǒng)一化的問題,庫存了解非常及時(shí),門店現(xiàn)金管理也一目了然。
銷售匯總非常清晰,每個(gè)門店情況一清二楚,相互之間督促、相互鼓勵(lì),為公司的整體利益發(fā)展了非常好的氛圍。(廣州宏亮五金公司 財(cái)務(wù)經(jīng)理 夏海燕)